Menu ini di fungsikan untuk mengirimkan pesan
secara system di aplikasi SBPays dari loket ke call center apabila ada suatu
permasalahan. Loket bisa memilih jenis pesan yang ingin di sampaikan (laporan
deposit, laporan gangguan, laporan instalasi, laporan transaksi serta laporan
lainnya). Ketika loket mengirimkan pesan ada beberapa hal yang harus di isi
di kolom pesan yaitu: cantumkan
PPID loket anda, keluhan / permasalahan yang akan di sampaikan lalu
cantumkan juga no telp yang bisa di hubungi agar call center dapat
menghubungi anda perihal penyelesaian permasalahan yang sedang anda sampaikan.
a.
Pilih menu Pesan
di baris menu SBPays
b. Pilih Kirim Pesan
c. Pilih Jenis Pesan
d. Isi pesan yang ingin di sampaikan di kolom Pesan
e.
e. Setelah
mengisikan pesan yang akan di sampaikan, klik Kirim
